Hilfe auf den webseiten der Première Classe-hotels


Wie finden Sie ein Hotel?

Sie geben auf der Suchmaschine Ihr Reiseziel ein und erhalten die Liste der entsprechenden Hotels.

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Wie nehmen Sie eine Reservierung vor?

Um Ihr Zimmer zu reservieren, haben Sie zwei Möglichkeiten: 1- Nachdem Sie Ihr Wunschhotel gefunden und die umfassenden Detailinformationen gelesen haben, klicken Sie auf „Reservieren“ und reservieren Ihr Zimmer in wenigen Mausklicks! 2- Auf der Startseite oder mithilfe der oberen Navigationsleiste klicken Sie auf „Reservieren“, geben Ihr Reiseziel ein und erhalten die Liste der verfügbaren Hotels, die mit Ihren Suchkriterien übereinstimmen. Wenn Sie noch zögern, können Sie zuerst die umfassenden Detailinformationen über das Hotel Ihrer Wahl lesen, bevor Sie in wenigen Mausklicks die Reservierung vornehmen.

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Wie kann ich mir ausführliche Informationen über ein Hotel oder ein Restaurant beschaffen?

Auf der Suchmaschine oder in der Rubrik „Hotels“ brauchen Sie nur auf „Reservieren“ zu klicken, Ihr Reiseziel anzugeben und Sie erhalten die Liste der Hotels, die Ihren Suchkriterien entsprechen. Dann wählen Sie Ihr Wunschhotel aus und Sie erhalten umfassende Detailinformationen.

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Wie kann ich eine Reservierung ändern oder stornieren?

Auf der Startseite oder mithilfe der unteren Navigationsleiste klicken Sie auf „Buchungsbearbeitung“ und geben Ihre Reservierungsnummer ein, die Ihnen zusammen mit Ihrer Buchungsbestätigung mitgeteilt wurde (nur über Internet). Dann können Sie Ihre Reservierung einsehen, ändern oder stornieren.

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Ich habe meine Reservierungsnummer vergessen.

Auf der Startseite oder mithilfe der unteren Navigationsleiste klicken Sie auf „Buchungsbearbeitung“ und dann auf den Link „wenn Sie Ihre Reservierungsnummer vergessen haben“ (oben rechts auf dem Bildschirm). In wenigen Schritten werden wir Ihnen streng vertraulich Ihre Reservierungsnummer an Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Mobilfunkgerät schicken.

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Wie sind die Buchungsbedingungen?

Sie können jederzeit auf den Link „Buchungsbedingungen“ klicken und die Verkaufsbedingungen direkt auf der Webseite abfragen.

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