PREMIERE CLASSE LILLE OUEST - Lomme

ZONE COMMERCIALE DU GRAND BUT - 22 rue du Chateau d'Isenghien
221 reviews
59160 Lomme
Reservar desde 33€

El Hotel Première Classe Lille Ouest - Lomme de 1 estrella se encuentra situado a 13 km del centro de Lille y se puede llegar fácilmente a él desde la autopista A25 o por metro (línea 2, estación Saint Philibert), de modo que puede disfrutar de todo lo que le ofrece Lille y además visitar centros turísticos conocidos como la Ciudad Antigua, el teatro de la Ópera, la plaza Rihour, el Museo de Bellas Artes, el parque Matisse, la antigua Bolsa, la Ciudadela, etc.

O puede quedarse en Lomme y realizar una amplia variedad de actividades que se encuentran a una distancia corta a pie: puede ir de compras al centro comercial Grand But, ir al cine Kinépolis, el mayor complejo de cines de Europa, con 23 salas, situado frente al hotel o disfrutar de unas partidas de bolos con amigos.

Haga su reserva en línea o desde un smartphone con la aplicación HotelForYou para iPhone, BlackBerry y Android. O bien visite el sitio Web de Première Classe para decidir qué fecha prefiere para su estancia.

Acerca de las habitaciones

Número de habitaciones: 70

Número de habitaciones para personas con movilidad reducida: 2

Las habitaciones del hotel Première Classe le ofrecen todo el confort que usted se merece para que su estancia sea agradable a la par que provechosa. Además de acceso gratuito a Wifi, todas las habitaciones del hotel tienen cuarto de baño privado con ducha e inodoro, escritorio y una televisión con la función de despertador incorporada. 

Restaurante

Para comenzar el día con un desayuno equilibrado, ¿por qué no probar el exclusivo autoservicio del hotel? Solo 5.90 € o mitad de precio para menores de diez años.

DESAYUNO: de 6:30 h a 10:00 h entre semana / de 7:00 h a 10:00 h en fin de semana

Servicios y condiciones

La gama de servicios básicos del hotel le garantiza una estancia segura, cómoda, entretenida y placentera, de la que podrá disfrutar sin más preocupación que su propio bienestar:

Recepción: 24 horas

Aparcamiento gratuito

Hotel services

  • : Acceso inalámbrico a Internet (wifi)
  • : Restaurante
  • : Aparcamiento cerrado gratuito
  • : PF_FACIDISABLEDGUEST
  • : PF_PETACCEPTED
  • : Canal+

Información de contacto

Información: +33 3 20 92 01 66

Reservación: +34 (0) 704 204 204

Fax: +33 3 20 00 85 85

Correo electrónico: lille.lomme@premiereclasse.fr

Opiniones

Dooddale
Stroud, Reino Unido
Tipo de viaje:
En familia
algunos problemas básicos
17 sep 2019
Después de muchas felices estancias en este Prem Classe, esta vez nos decepcionó. Al llegar el calentador estaba sonando y defectuoso, así que nos dieron otra habitación. Este no tenía...
Después de muchas felices estancias en este Prem Classe, esta vez nos decepcionó. Al llegar el calentador estaba sonando y defectuoso, así que nos dieron otra habitación. Este no tenía cerradura de la ventana, por lo que la ventana se podía desbloquear; la cerradura parecía haber sido arrancada. En cada una de nuestras tres noches nos mantuvimos despiertos por gente ruidosa a un par de puertas de nosotros hasta las primeras horas. . . Un problema de que el lugar no está siendo supervisado. El personal era muy amable, pero los estándares ciertamente habían bajado. Probablemente buscaremos en otro lugar para nuestra próxima visita a Lille.
nicolas s, Responsable réception en Premiere Classe Lille Ouest - Lomme, respondió a esta opinión

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.

Sincerely,

Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver los originales.
Dooddale
Stroud, Reino Unido
Tipo de viaje:
En familia
a few basic problems
17 sep 2019
After many happy stays at this Prem Classe we were disappointed this time. On arrival the heater was beeping and faulty so we were given another room. This one had...
After many happy stays at this Prem Classe we were disappointed this time. On arrival the heater was beeping and faulty so we were given another room. This one had no window catch so the window was unlockable - the catch appeared to have been wrenched off. On each of our three nights we were kept awake by noisey folk a couple of doors along from us into the early hours...a problem of the place not being supervised. The staff were very friendly but the standards had certainly slipped. We will probably look elsewhere for our next visit to Lille.
nicolas s, Responsable réception en Premiere Classe Lille Ouest - Lomme, respondió a esta opinión

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.

Sincerely,

Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver traducciones.
SarahC0805
Gloucester, Reino Unido
Tipo de viaje:
En pareja
Habitación renovada, espacio de almacenamiento disponible y limpia
6 abr 2018
Hay ciertamente ha sido un esfuerzo realizado para satisfacer las solicitudes de la gente. Nuestra habitación estaba muy bien. Ahora hay espacio de almacenamiento y un escritorio. En la habitación...
Hay ciertamente ha sido un esfuerzo realizado para satisfacer las solicitudes de la gente. Nuestra habitación estaba muy bien. Ahora hay espacio de almacenamiento y un escritorio. En la habitación había sido recientemente redecorado. La ducha funcionaba, como el inodoro. Una cama king size, calefacción y lo que parece una unidad de aire acondicionado. Continuaremos a usar este hotel económico por su ubicación y comodidad.
nicolas s, Responsable réception en Premiere Classe Lille Ouest - Lomme, respondió a esta opinión

Hello mam, sir,

I'm happy to know that you have been satisfied by our hostel.

The comfort of our client is the number one of our concern.

I hope to see you soon in our establishment,

best regards,

Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver los originales.
SarahC0805
Gloucester, Reino Unido
Tipo de viaje:
En pareja
Updated room, storage space available and clean
6 abr 2018
There has certainly been an effort made to accommodate people's requests. Our room was fine. There is now storage space and a desk. The room had recently been redecorated. The...
There has certainly been an effort made to accommodate people's requests. Our room was fine. There is now storage space and a desk. The room had recently been redecorated. The shower fitting worked, as did the toilet. A king sized bed, heating and what looks like an aircon unit. We will continue to use this budget hotel for its location and comfort.
nicolas s, Responsable réception en Premiere Classe Lille Ouest - Lomme, respondió a esta opinión

Hello mam, sir,

I'm happy to know that you have been satisfied by our hostel.

The comfort of our client is the number one of our concern.

I hope to see you soon in our establishment,

best regards,

Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver traducciones.
jusb88
Sevilla, España
Tipo de viaje:
En pareja
Está bien solo para dormir máx. 2 noches.
20 feb 2018
Es un hotel básico, con precio económico. Desayuno normal y cama cómoda. No hay secador y el baño es enano. La lotera está demasiado baja y peligra la cabeza. El...
Es un hotel básico, con precio económico. Desayuno normal y cama cómoda. No hay secador y el baño es enano. La lotera está demasiado baja y peligra la cabeza. El aparcamiento es gratuito. No hay que reservar. Es cerrado. Buena climatización y servicio amable.
nicolas s, Directeur général en Premiere Classe Lille Ouest - Lomme, respondió a esta opinión

Estimado Huésped,

Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.

Atentamente,

jusb88
Sevilla, España
Tipo de viaje:
En pareja
Está bien solo para dormir máx. 2 noches.
20 feb 2018
Es un hotel básico, con precio económico. Desayuno normal y cama cómoda. No hay secador y el baño es enano. La lotera está demasiado baja y peligra la cabeza. El...
Es un hotel básico, con precio económico. Desayuno normal y cama cómoda. No hay secador y el baño es enano. La lotera está demasiado baja y peligra la cabeza. El aparcamiento es gratuito. No hay que reservar. Es cerrado. Buena climatización y servicio amable.
nicolas s, Directeur général en Premiere Classe Lille Ouest - Lomme, respondió a esta opinión

Estimado Huésped,

Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.

Atentamente,

nattyb1445
Newgale, Reino Unido
Tipo de viaje:
En pareja
Nunca más.
21 may 2017
En un principio habíamos reservado para 3 noches en la mañana de nuestra llegada. A su llegada fue claro que el hotel no satisfacer nuestras necesidades debido a su ubicación...
En un principio habíamos reservado para 3 noches en la mañana de nuestra llegada.

A su llegada fue claro que el hotel no satisfacer nuestras necesidades debido a su ubicación y estaba a cierta distancia del centro de Lille (error por mi parte) y cuestan 30 euros en taxi. El señor de recepción era muy agradable y comprensivo y nos permitió dejar a nuestra reserva para una noche.

La habitación: Básico y anticuado, cama incómoda con agujeros de cigarro la ropa. El baño era pequeño y compacto. En general, parecía que podía haber hecho una buena limpieza y una nueva mano de pintura.

El alojamiento realmente beneficiarse de insonorización ya que todo lo que podíamos oír desde todas las direcciones era personas participantes en las relaciones íntimas. En esa nota, decidimos salir y encontrar un lugar donde comer, pero al volver me quería ir a recepción a pedir almohadas extra. Un hombre diferente estaba en la recepción y su actitud y toda actitud cayó por debajo del nivel! Él no me permita entrar a la zona de recepción y posteriormente me quedé fuera! Llamé al timbre/campana para ser recibidos con él me sacándose y haciendo gestos de manos que incluía dos dedos! ! ! Cuando se dio cuenta que no me iba lejos él abrió la puerta, pero se levantó protegiendo la puerta no permitirme entrar mientras gritaba "no inglés" varias veces. Después de unos 5 minutos me dieron mi teléfono y cargarla de traductor de Google y escribe "Yo soy un cliente de pago y desea solicitar 2 almohadas por favor". Teniendo en cuenta que ya me dijo que no podía hablar inglés que me preguntó qué habitación me hospedaba con fluidez! Finalmente me dejaron entrar en la zona de recepción como él hizo llegar las almohadas pero él me entregaron las almohadas y fundas de almohada por separado para mí poner yo.

Para colmo él observaba y seguido mi marido y yo mientras nos dirigimos a nuestra habitación, que me hizo sentir muy inseguro

tuvimos una difícil dormir debido a los diversos sonidos provenientes de los alrededores.

La salida fue sencillo, rápido y fácil con la recepcionista de la mañana siendo alegre y servicial.

35€ la noche en seguramente pagas por lo que recibes! Nunca en mi vida he sido un tratado de una manera tan grosera en el sector de la hospitalidad y puedo garantizar al 100% que nunca se visita un nuevo premier classė ni me recomendaría a cualquiera.

Si pudiera resultado 0 estrellas que sería demasiado!
nicolas s, directeur en Premiere Classe Lille Ouest - Lomme, respondió a esta opinión

Cher client
Je tiens a vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre vision concernant votre séjour dans notre établissement.
Je tiens vivement a vous présenter mes excuses. Je vais faire un point avec mes équipes afin que cela ne se reproduise plus
cordialement
Nicolas.S

Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver los originales.
nattyb1445
Newgale, Reino Unido
Tipo de viaje:
En pareja
Never again
21 may 2017
We initially booked for 3 nights on the morning of our arrival. Upon arrival it was clear that the hotel would not meet our needs due to it location and...
We initially booked for 3 nights on the morning of our arrival.

Upon arrival it was clear that the hotel would not meet our needs due to it location and was some distance from lille centre (error on my part) and cost €30 in a taxi. The gentleman on reception was very pleasant and understanding and allowed us to drop our booking to one night.

The room: basic and dated, uncomfortable bed with cigarette holes in the bedding. The bathroom was small and compact. Overall it looked like it could have done with a good clean and a new lick of paint.

The accommodation would really benefit from soundproofing as all we could hear from all directions was people participating in intimate relations! On that note we decided to head out and find somewhere to eat but on returning I wanted to go to reception to request extra pillows. A different man was on reception and his attitude and whole demeanour fell well below par! He would not allow me to enter the reception area and subsequently locked me out! I rang the buzzer/bell to be greeted with him hushing me and making hand gestures which included two fingers!!! When he realised I was not going away he opened the door but stood guarding the doorway not allowing me to enter whilst shouting "no English" several times over. After about 5 minutes I got my phone out and loaded Google translator and typed "I am a paying guest and would like to request 2 extra pillows please". Considering he had already told me he couldn't speak English he asked what room I was staying in fluently! He finally allowed me into the reception area as he went to get the pillows yet he handed me the pillows and pillow cases separately for me to put them on myself.

To top it off he watched and followed my husband and I whilst we headed to our room which made me feel very uneasy

We had a difficult nights sleep due to the various sounds coming from surrounding room.

Checkout was simple quick and easy with the morning receptionist being cheerful and helpful.

At €35 a night you surely do pay for what you get! Never in my life have a been treated in such a rude manner in the hospitality sector and I can 100% guarantee I will never visit a premier classė again nor will I recommend them to anyone.

If I could score 0 stars that would be too much!
nicolas s, directeur en Premiere Classe Lille Ouest - Lomme, respondió a esta opinión

Cher client
Je tiens a vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre vision concernant votre séjour dans notre établissement.
Je tiens vivement a vous présenter mes excuses. Je vais faire un point avec mes équipes afin que cela ne se reproduise plus
cordialement
Nicolas.S

Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver traducciones.
Dave E
Swansea, Reino Unido
Tipo de viaje:
En pareja
Barato y no tan alegre
6 abr 2017
Lo bueno: - a sólo unos minutos de la autopista en el borde de un parque comercial, relativamente fácil de encontrar si vas en coche, con una variedad de restaurantes...
Lo bueno: - a sólo unos minutos de la autopista en el borde de un parque comercial, relativamente fácil de encontrar si vas en coche, con una variedad de restaurantes a poca distancia.

Lo no tan bueno: - la recepcionista no fue muy acogedor y cuando encontramos nuestra habitación que no era la mejor. Como moteles baratos american pero habitaciones pequeñas, puerta de llegar desde fuera. No es el mejor hotel económico en el que nos hemos alojado.
nicolas s, Gérant en Premiere Classe Lille Ouest - Lomme, respondió a esta opinión

Hello

We are sorry for the inconvenience you encountered during your stay.
I'll put your comment back to my team and tighten our control. The opinions of our customer are very important for us improving every day.
Hopefully my response and live up to your expectations.
cordially
Alexis V
Executive Assistant

Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver los originales.
Dave E
Swansea, Reino Unido
Tipo de viaje:
En pareja
Cheap and not so cheerful
6 abr 2017
The good :- Just a few minutes off the motorway on the edge of a retail park, relatively easy to find if your driving, with a choice of eateries within...
The good :- Just a few minutes off the motorway on the edge of a retail park, relatively easy to find if your driving, with a choice of eateries within walking distance.

The not so good:- The receptionist wasn't very welcoming and when we found our room that wasn't the best either. Very much like cheap American motels but rooms smaller, front door reached from outside. Not the best budget hotel we've stayed at.
nicolas s, Gérant en Premiere Classe Lille Ouest - Lomme, respondió a esta opinión

Hello

We are sorry for the inconvenience you encountered during your stay.
I'll put your comment back to my team and tighten our control. The opinions of our customer are very important for us improving every day.
Hopefully my response and live up to your expectations.
cordially
Alexis V
Executive Assistant

Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver traducciones.
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