Laatste update op: 28/03/2025

PREAMBULE

Omdat het respecteren van uw privacy en uw Persoonsgegevens essentieel voor ons is en de vertrouwensrelatie met u rechtvaardigt, heeft Louvre Hotels Group dit beleid voor de bescherming van persoonsgegevens (hierna het "Beleid") opgesteld. In een transparante aanpak heeft dit Beleid tot doel u te informeren over:

• De wijze waarop uw Persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt in het kader van de Diensten die op onze Websites door Louvre Hotels Group worden aangeboden (met name het browsen op onze Websites, het boeken van overnachtingen in onze Hotels, de inschrijving en deelname aan het Loyaliteitsprogramma of marketingacties, de interactie op onze Websites via sociale netwerken, enz.);

• De verbintenissen van Louvre Hotels Group en uw verplichtingen om de veiligheid van uw Persoonsgegevens en de bestrijding van fraude te waarborgen;

• De rechten die u heeft met betrekking tot uw verwerkte Persoonsgegevens en hoe u deze kunt uitoefenen.

Om het lezen van ons Beleid te vergemakkelijken, zullen de termen die met een hoofdletter beginnen en zowel in het enkelvoud als in het meervoud worden gebruikt, de betekenis hebben zoals gedefinieerd in Artikel 12.

Louvre Hotels Group verbindt zich ertoe de Persoonsgegevens van haar Gebruikers en Klanten te verwerken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna "AVG") en de Franse wet op de gegevensbescherming.

In dit kader implementeren wij de principes van privacybescherming en gegevensbescherming vanaf het ontwerp van onze projecten en standaard, en zorgen wij er met name voor:

• De veiligheid van uw Persoonsgegevens,

• De wettigheid van de verwerking van uw Gegevens,

• De verwerking van uw Gegevens voor een specifiek en transparant doel,

• De naleving van passende bewaartermijnen,

• De nauwkeurigheid van uw Gegevens,

• De naleving van uw rechten en eerlijke verwerking van uw Gegevens,

• Het nemen van passende garanties met betrekking tot de overdracht van uw Gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Artikel 1 – Wie verwerkt uw Persoonsgegevens?

De verwerking van uw Persoonsgegevens in het kader van de Diensten die op onze Websites worden aangeboden, wordt uitgevoerd door ons, Louvre Hotels Group, een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een kapitaal van €117.624.016, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel van Nanterre onder nummer 309 071 942, met maatschappelijke zetel op 1 Place des Degrés 92800 Puteaux – Frankrijk, in de hoedanigheid van verwerkingsverantwoordelijke.

Houd er rekening mee dat de overgrote meerderheid van de Hotels waarin u verblijft niet eigendom is van Louvre Hotels Group. Ze worden geëxploiteerd als een franchise- of beheerd hotel onder een van onze merken door een autonome en onafhankelijke entiteit. Daarom worden uw Persoonsgegevens, wanneer u in een van deze Hotels verblijft, zowel door Louvre Hotels Group als door het betreffende Hotel verwerkt, waarbij elk optreedt als een onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke met eigen doeleinden. Hotels in het franchise-/beheernetwerk moeten daarom de principes van gegevensbescherming naleven in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving en uw rechten beheren wanneer u deze uitoefent.

Elke verwerking van Persoonsgegevens die door de Hotels tijdens uw verblijf wordt uitgevoerd, valt onder een eigen gegevensbeschermingsbeleid van het desbetreffende Hotel als verwerkingsverantwoordelijke.

Artikel 2 – Welke Persoonsgegevens verzamelen wij?

• Persoonsgegevens die rechtstreeks bij u worden verzameld

Tijdens uw reservering en, indien van toepassing, op verschillende momenten van uw verblijf kunnen bepaalde persoonsgegevens worden verzameld.

Deze kunnen betrekking hebben op u of op de personen die u vergezellen. Deze gegevens worden onderverdeeld in de volgende categorieën:

• Identiteitsgegevens (zoals uw aanspreektitel, naam, voornamen, geboortedatum, nationaliteit, klant-ID, etc.)

• Contactgegevens (zoals uw e-mailadres, postadres, vaste en/of mobiele telefoonnummer, etc.)

• Gegevens over betaalmiddelen (met name informatie over uw creditcard om uw reservering te garanderen of de betaling uit te voeren)

• Gegevens vermeld op officiële identiteitsdocumenten (zoals gegevens vermeld op nationale identiteitskaarten, paspoorten, etc.)

• Gegevens over uw voorkeuren (zoals het type kamers en bedden, locatie van de kamer, aanwezigheid van huisdieren, parkeergelegenheid, etc.)

• Gegevens over uw verblijven (zoals datum, locatie, gereserveerde diensten, etc.)

• Gegevens over minderjarige kinderen (die u vergezellen en die u aan ons kunt doorgeven)

• Gegevens over de opvolging van de commerciële relatie (zoals verzoeken om documentatie, geabonneerde diensten, uw beoordelingen en opmerkingen, etc.)

• Gegevens over geolocatie (alleen met uw toestemming) via de functie "bestemmingen in mijn buurt" om u Hotels in de buurt van uw locatie aan te bieden.

Daarnaast kunnen we Gegevens verzamelen via de opname van uw telefoongesprekken wanneer u een reservering maakt via ons reserveringscentrum, voor opleidings- of bewijsdoeleinden.

• Persoonsgegevens verkregen via Cookies en andere trackers

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om onze Websites te laten werken, te beveiligen, te verbeteren en te begrijpen hoe u ze gebruikt.

De volgende gegevens kunnen automatisch worden verzameld bij het gebruik van de Websites:

• Technische gegevens over uw apparaat en het besturingssysteem (IP-adres, internetverbinding, browsertype, informatie over het gebruikte apparaat)

• Gegevens verzameld via cookies: voor meer informatie, zie ons Cookiebeleid.

De Gebruiker kan zijn cookievoorkeuren op elk moment beheren via de knop "Cookies beheren" onderaan onze Websites of direct vanuit de cookiebanner bij het eerste bezoek aan onze Websites.

• Persoonsgegevens die indirect worden verzameld via andere online sites dan onze Websites

Onze partners

Wij kunnen uw Persoonsgegevens verzamelen via bepaalde partners die uw reservering registreren via hun eigen websites en die, afhankelijk van het geval, al dan niet de reserveringsprijs incasseren.

Deze partners zijn onder andere online hotelvergelijkers of zoekmachines zoals Booking.com, Expedia, Google Hotels Ads, TripAdvisor of Trivago, enz.

Deze partners verzamelen en verstrekken ons de Persoonsgegevens die nodig zijn voor uw reservering.

Deze partners verzamelen bepaalde informatie voor hun eigen doeleinden en binnen hun eigen databases, waartoe wij geen toegang hebben. Voor deze verwerkingen fungeren onze partners als verwerkingsverantwoordelijke voor de Persoonsgegevens die u aan hen verstrekt. Daarom raden wij u aan hun privacybeleid te raadplegen om te begrijpen hoe en waarom zij uw Persoonsgegevens verwerken en om uw rechten bij hen te kunnen uitoefenen.

Sociale netwerken

Wanneer u een Klantenaccount aanmaakt of een kamer boekt, heeft u de mogelijkheid om de benodigde Persoonsgegevens te verstrekken via uw Facebook- of Google-account.

In dat geval worden wij ontvanger en verwerkingsverantwoordelijke van deze Persoonsgegevens met betrekking tot uw reservering of het aanmaken van een Klantenaccount. Wij kunnen elk verzoek om uitoefening van uw rechten behandelen.

Facebook, Google en andere sociale netwerken blijven echter verantwoordelijk voor de verwerking van uw Persoonsgegevens voor doeleinden die zij voor eigen gebruik vaststellen (zoals het beheer van uw berichten, uw persoonlijke pagina, enz.). Om effectief uw rechten uit te oefenen met betrekking tot deze verwerkingen, moet u hun privacybeleid raadplegen en rechtstreeks contact met hen opnemen.

Artikel 3 – Wanneer verzamelen wij uw persoonsgegevens?

Persoonsgegevens kunnen op verschillende momenten worden verzameld, met name in de volgende situaties:

Hotelbeheer:

• Bij het maken van een reservering, het inchecken en betalen van een verblijf via onze websites of via onze partners;

• Bij het beheren van de diensten die tijdens uw verblijf worden aangeboden;

• Bij het aanmaken van een klantaccount;

• Bij het inloggen op uw klantaccount en het gebruik van onze websites;

• Bij het invullen van online formulieren op onze websites;

• Bij het achterlaten van een beoordeling op onze websites of op partnerwebsites die aan een reservering zijn gekoppeld;

• Bij interactie met onze content op sociale netwerken;

• Bij het indienen van verzoeken, klachten en/of in geval van een mogelijk geschil met betrekking tot uw reservering.

Deelname aan ons loyaliteitsprogramma of marketingactiviteiten:

• Bij inschrijving voor ons loyaliteitsprogramma;

• Bij het invullen van tevredenheidsonderzoeken;

• Bij deelname aan wedstrijden of loterijen;

• Bij inschrijving voor de nieuwsbrief.

Artikel 4 – Op welke rechtsgronden verzamelen wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende juridische gronden, in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving:

• Om te voldoen aan onze verplichtingen in het kader van een precontractuele of contractuele overeenkomst met u (bijvoorbeeld wanneer u bij ons een reservering maakt of een klantaccount aanmaakt, enz.);

• Om te voldoen aan een wettelijke verplichting (bijvoorbeeld het bewaren van transactiegegevens voor fiscale en financiële verplichtingen);

• Op basis van ons gerechtvaardigd belang om uw persoonsgegevens te verwerken (bijvoorbeeld om onze organisatie te evalueren en te verbeteren, fraude te bestrijden, klachten af te handelen, enz.);

• Op basis van uw toestemming (bijvoorbeeld wanneer u ervoor kiest om u in te schrijven voor onze nieuwsbrieven).

Artikel 5 – Voor welke doeleinden en hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens?

De volgende tabel geeft een overzicht van de doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens verwerken, de rechtsgrond voor elke verwerking en de bijbehorende bewaartermijnen:

Artikel 6 – Met wie kunnen wij uw Persoonsgegevens delen?

De Persoonsgegevens die wij verzamelen, kunnen worden doorgegeven om verschillende doeleinden te vervullen en uw verblijf te verbeteren:

• Aan bevoegd personeel van Louvre Hotels Group;

• Aan bevoegd personeel van de Hotels;

• Aan bevoegde personen bij onze dienstverleners die als verwerkers optreden voor Louvre Hotels Group, met name dienstverleners die verantwoordelijk zijn voor:

  • Het uitvoeren van bepaalde Diensten;

  • Het helpen beheren van reserveringen en het verwerken van eventuele klachten;

  • De klantenservice;

  • Het verwerken en beveiligen van uw betalingsgegevens bij een reservering;

  • Het helpen bij reclamecampagnes, marketingcontent, wedstrijden en het analyseren van hun effectiviteit;

  • Het leveren van platforms, hosting- en onderhoudsdiensten, software en applicaties, en het ondersteunen van onze databases.

• Aan bedrijven waarmee wij commerciële overeenkomsten hebben om u gecombineerde of gepersonaliseerde aanbiedingen te doen of in het kader van het Loyaliteitsprogramma, tenzij u hiertegen bezwaar maakt;

• Aan sociale netwerken die als verwerker optreden: wij kunnen uw e-mailadres of telefoonnummer doorgeven om te identificeren of u al gebruiker bent van een van deze sociale netwerken (zoals Facebook, Google) en om advertenties weer te geven die op u zijn afgestemd op uw sociale media-accountpagina.

• Aan advocaten, auditors of andere adviseurs in het kader van hun diensten voor Louvre Hotels Group.

• Aan elke regelgevende, statutaire, overheidsinstantie of andere bevoegde autoriteit, agentschap of sectorale toezichthouder, indien dit wettelijk vereist is of in het kader van een onderzoek en in overeenstemming met de lokale regelgeving.

Artikel 7 – Hoe beschermen wij uw Persoonsgegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw Persoonsgegevens te beschermen tegen onopzettelijke of onrechtmatige vernietiging, onopzettelijk verlies, wijziging, verspreiding of ongeoorloofde toegang tot deze Gegevens.

Wij gebruiken met name gegevenssystemen en -netwerken die worden beschermd door beveiligingsmaatregelen die voldoen aan de industriële normen en maken gebruik van beveiligde protocollen op onbeveiligde netwerken om de overdracht van uw Gegevens te beschermen. Bovendien is de toegang tot uw Gegevens beperkt tot bevoegd personeel en geautoriseerde dienstverleners.

Hoewel wij ons inspannen om onze Websites, systemen en activiteiten te allen tijde te beschermen, kunnen wij niet alle risico's in verband met het gebruik van internet beheersen en wijzen wij u op de mogelijke risico's die inherent zijn aan het gebruik ervan.

Wanneer wij uw Persoonsgegevens delen in het kader van bepaalde Diensten, nemen wij alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat de ontvangers passende technische en organisatorische maatregelen hebben geïmplementeerd om uw Persoonsgegevens te beschermen.

Artikel 8 – Hoe wordt de overdracht van uw Persoonsgegevens buiten de EER beheerd?

In het kader van de uitvoering van onze Diensten kunnen wij uw Persoonsgegevens overdragen aan ontvangers, met name Hotels binnen ons netwerk, die zich buiten de Europese Economische Ruimte (EER) kunnen bevinden, in landen met mogelijk andere regelgeving op het gebied van Persoonsgegevensbescherming.

In het geval van een overdracht van Persoonsgegevens buiten de EER, verbinden wij ons ertoe te voldoen aan de toepasselijke regelgeving en de nodige waarborgen te implementeren voor een dergelijke overdracht.

Artikel 9 – Wat zijn uw rechten en hoe kunt u deze uitoefenen?

U heeft het recht op toegang, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid. U kunt ook op elk moment verzoeken om geen commerciële communicatie meer van ons of onze merken te ontvangen.

Als u uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming:

• Per e-mail: dpo@groupedulouvre.com
• Per post op het volgende adres:

LOUVRE HOTELS GROUP - DPO
Tour Voltaire, 1 place des Degrés
92800 PUTEAUX, Frankrijk

U kunt deze rechten te allen tijde en kosteloos uitoefenen, behalve in het geval van kennelijk ongegronde of buitensporige verzoeken (met name vanwege hun repetitieve karakter). In dat uitzonderlijke geval behouden wij ons het recht voor, in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving, om redelijke kosten in rekening te brengen of uw verzoek af te wijzen.

Na ontvangst van uw verzoek om uw rechten uit te oefenen, ontvangt u binnen één (1) maand een antwoord. Deze termijn kan met twee (2) maanden worden verlengd, afhankelijk van de complexiteit van uw verzoek.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit (in Frankrijk: Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – CNIL, www.cnil.fr).

Daarnaast kunt u uw rechten uitoefenen met betrekking tot de Persoonsgegevens die door een Hotel worden verwerkt in zijn hoedanigheid als verwerkingsverantwoordelijke. Wij raden u aan om uw rechten rechtstreeks bij het Hotel uit te oefenen en, indien nodig, hun privacybeleid te raadplegen.

Bestemming van Persoonsgegevens in geval van overlijden

In overeenstemming met artikel 85 van de Franse Wet op Gegevensbescherming "Informatique et Libertés", informeren wij u dat, als natuurlijke persoon:

• U het recht heeft om bij ons instructies vast te leggen met betrekking tot de bewaring, verwijdering en communicatie van uw Persoonsgegevens na uw overlijden;
• U deze instructies op elk moment kunt wijzigen of intrekken;
• U een persoon kunt aanwijzen die verantwoordelijk is voor de uitvoering van deze instructies. Na uw overlijden heeft deze persoon het recht om deze instructies te raadplegen en de uitvoering ervan bij ons aan te vragen.

Indien u geen specifieke instructies aan Louvre Hotels Group heeft doorgegeven over de bestemming van uw Persoonsgegevens, kunnen uw erfgenamen na uw overlijden de rechten uitoefenen met betrekking tot de bewaring, verwijdering en communicatie van uw Persoonsgegevens, voor zover dit noodzakelijk is voor de afwikkeling van uw nalatenschap en om Louvre Hotels Group op de hoogte te stellen van uw overlijden.

Artikel 10 – Wat zijn uw verplichtingen?

• Nauwkeurigheid van Persoonsgegevens

Als Gebruiker van de Site of Klant van LOUVRE HOTELS GROUP verklaart u op de hoogte te zijn van het belang van de nauwkeurigheid van uw Persoonsgegevens.

U verbindt zich ertoe om tijdens uw interacties met ons, bij het aangaan van een overeenkomst, bij de aanvraag van een Dienst en gedurende de hele gebruiksduur van de Site alleen juiste Persoonsgegevens te verstrekken en deze up-to-date te houden.

U kunt in dit kader een verzoek tot correctie of verwijdering indienen zoals voorzien in Artikel 9.

• Beheer van Persoonsgegevens van minderjarigen

Wij verzamelen of vragen bewust geen Persoonsgegevens van minderjarigen en laten hen niet zelfstandig een kamer boeken in een van onze Hotels.

Het verzamelen van informatie over minderjarigen is bij een reservering beperkt tot hun voornaam, achternaam, nationaliteit en geboortedatum, die alleen door een volwassene mogen worden verstrekt.

Wij vragen u ervoor te zorgen dat uw kinderen geen Persoonsgegevens aan ons verstrekken zonder uw toestemming. Mocht dit toch gebeuren, dan kunt u contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming, waarvan de contactgegevens in Artikel 9 staan vermeld, om deze informatie te laten verwijderen.

• Vrije velden

Over het algemeen betekent het niet invullen van de verplichte velden, aangegeven met een asterisk (*), dat wij u niet volledig of gedeeltelijk kunnen laten profiteren van de Diensten die wij aanbieden en van de functionaliteiten van de Site. Uw verzoeken kunnen mogelijk niet optimaal worden verwerkt.

De andere velden zijn optioneel en bedoeld om de kwaliteit van de aangeboden Diensten te verbeteren.

Wanneer een formulier een vrij veld bevat, vragen wij u hier alleen strikt objectieve en noodzakelijke informatie voor uw aanvraag in te vullen en nooit gevoelige gegevens te verstrekken (zoals wachtwoorden, creditcardnummers, gezondheidsgegevens, enz.).

• Gevoelige Persoonsgegevens

Wij verzamelen geen zogenoemde gevoelige Persoonsgegevens.

Wij herinneren u eraan dat gegevens die ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen of vakbondslidmaatschap onthullen, evenals genetische en biometrische gegevens die worden verwerkt met het oog op de unieke identificatie van een natuurlijke persoon, gegevens over de gezondheid of gegevens over het seksuele leven of de seksuele geaardheid van een natuurlijke persoon, als gevoelige Persoonsgegevens worden beschouwd.

Als u ons vrijwillig gevoelige Persoonsgegevens verstrekt, met name in het kader van speciale verzoeken met betrekking tot uw reservering, erkent u dat u ons uw expliciete toestemming heeft gegeven om deze specifieke categorieën Persoonsgegevens te verwerken.

Artikel 11 – Algemene bepalingen en wijzigingen in ons Beleid

Indien een van de bepalingen van dit Beleid nietig wordt verklaard, met name door een wetswijziging, de toepasselijke regelgeving of een gerechtelijke beslissing, heeft dit geen enkele invloed op de geldigheid van de overige bepalingen van het Beleid.

Dit Beleid en de documenten waarnaar het verwijst, vallen onder het Franse recht.

Dit Beleid kan worden bijgewerkt en online worden gepubliceerd. In dat geval wordt de vorige versie automatisch vervangen door de nieuwe versie, die onmiddellijk van toepassing zal zijn. Het gebruik van de Site is onderworpen aan het op dat moment geldende Beleid.

Om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen en updates, wordt u aangeraden het Beleid regelmatig te raadplegen. Louvre Hotels Group kan, zonder daartoe verplicht te zijn, updates aankondigen via een bericht op de Site of per e-mail.

Artikel 12 – Definities

"Klant": een natuurlijke persoon, al dan niet houder van een Klantenaccount, die in Frankrijk en/of in het buitenland woont en de Site gebruikt.

"Klantenaccount": een ruimte die een Klant op de Site ter beschikking wordt gesteld na registratie onder de voorwaarden van de Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden. Dit Klantenaccount is strikt persoonlijk, individueel, niet-overdraagbaar en kan niet aan derden worden overgedragen. Toegang tot het Klantenaccount gebeurt met de inloggegevens en het wachtwoord van de Klant.

"Persoonsgegevens" of "Gegevens": "alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon; een identificeerbare natuurlijke persoon is iemand die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of een of meerdere specifieke elementen die kenmerkend zijn voor zijn of haar fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit", zoals gedefinieerd in artikel 4 van de AVG.

Bijvoorbeeld gegevens die uw identificatie mogelijk maken, zoals aanhef, naam, voornaam en e-mailadres, zijn Persoonsgegevens.

"Hotels": elke franchisenemer van Louvre Hotels Group, elk hotel dat wordt beheerd door Louvre Hotels Group of elke dochteronderneming van Louvre Hotels Group, die actief is onder een van de merken van Louvre Hotels Group, evenals partnerhotels zoals gedefinieerd in de algemene verkoopvoorwaarden van Louvre Hotels Group. De merken van Louvre Hotels Group omvatten onder andere: Campanile, Première Classe, Kyriad, Kyriad Direct, Golden Tulip, Royal Tulip en Tulip Inn.

"Franse Wet op Informatica en Vrijheden": Wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 betreffende informatica, bestanden en vrijheden.

"Loyaliteitsprogramma": verwijst naar de loyaliteitsprogramma's van Louvre Hotels Group. De algemene gebruiksvoorwaarden van het programma zijn toegankelijk via links in de voettekst van de Sites.

"Toepasselijke Regelgeving": omvat alle bestaande of toekomstige regelgeving en normen die van toepassing zijn op Gebruikers en de Site, met name de wetgeving en regelgeving met betrekking tot internetplatforms zoals de Site en de bescherming van persoonsgegevens, inclusief de Franse Wet op Informatica en Vrijheden en de AVG.

"Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)": Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG.

"Dienst(en)": hoteldiensten en alle diensten die via de Site aan Klanten worden aangeboden door Louvre Hotels Group.

"Site(s)": elke website of mobiele applicatie die wordt gepubliceerd door Louvre Hotels Group, weergegeven onder de domeinnaam van Louvre Hotels Group of onder de domeinnaam van een van zijn merken. Niet-limitatief verwijst de term "Site" naar de Louvrehotelsgroup-applicatie en de volgende websites: Louvrehotels.com, Campanile.com, Premiereclasse.com, Kyriad.com, Goldentulip.com, flavoursbenefit.com en hun bijbehorende subdomeinen.

"Apparaat": elk technisch middel waarmee Gebruikers toegang krijgen tot de Site. Apparaten kunnen onder andere smartphones, Apple- of Android-tablets, pc’s via internet en elk verbonden of koppelbaar object zijn.

"Gebruiker": elke natuurlijke persoon die toegang heeft tot de Site, hetzij voor zichzelf of namens een rechtspersoon, en die bevoegd is en/of de bevoegdheid heeft om via de Site een overeenkomst aan te gaan, ongeacht of hij/zij een bezoeker of Klant is.