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Conditions d'annulation hôtels

Sie können Ihren Aufenthalt verschieben oder stornieren

Zuletzt aktualisiert am: 7. April 2021

 

Diese Stornierungsrichtlinie gilt für einzelne Buchungen* und ersetzt alle früheren Versionen.

 

Unabhängig vom Buchungsdatum und Aufenthalt können Gäste, die einen vollständig erstattungsfähigen oder änderbaren Preis gebucht haben, ihre Buchung stornieren oder ändern (1), ohne dass eine Gebühr anfällt.(2)

  • Gäste, die eine Buchung zu einem nicht flexiblen Tarif (nicht erstattungsfähig, nicht änderbar) für einen Aufenthalt bis einschließlich zum 30. Juni 2021 vorgenommen haben

Unabhängig vom Buchungsdatum haben Gäste, die zu einem nicht erstattungsfähigen und/oder nicht änderbaren Preis gebucht haben, ausnahmsweise die Möglichkeit:

  • Entweder (1) ihre ursprüngliche Buchung ohne Gebühr (2) für einen neuen Aufenthalt im selben Hotel zu einem späteren Zeitpunkt umbuchen
  • Oder einen Hotelgutschein (3) für den vollen Wert der ursprünglichen Buchung anfordern, der innerhalb von 18 Monaten nach dem Ausstellungsdatum des Gutscheins für einen neuen Aufenthalt im selben Hotel verwendet werden muss.

 

Besondere Geschäftsbedingungen

In Regionen, die besonders von Reisebeschränkungen betroffen sind, ersetzen die von jedem Land vorgeschriebenen Maßnahmen die oben genannten allgemeinen Handelsrichtlinien**.

Diese Regelungen betreffen gegebenenfalls auch Gäste, die bei Reiseveranstaltern, über Online-Buchungsplattformen oder über andere Kanäle Dritter gebucht haben. 

Dennoch empfehlen wir unseren Hotels, ihre Gäste an die betreffende Buchungseinheit zu verweisen, wenn sie einen Aufenthalt ändern oder stornieren möchten.

 

* Wie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen der LOUVRE HOTELS GROUP definiert, die auf unseren Websites verfügbar sind.
** Ausnahmen oder Einschränkungen dieser Stornierungsrichtlinie können für bestimmte Einrichtungen und in bestimmten Ländern nach dem Ermessen des Hotels gelten. Bitte wenden Sie sich direkt an Ihre Einrichtung, um mehr über die geltenden Bedingungen zu erfahren.
1. Änderungen an bestehenden Buchungen unterliegen der Verfügbarkeit und können eine Preisanpassung in Übereinstimmung mit den für den neuen Aufenthaltszeitraum geltenden Preisen zur Folge haben.
2. Änderungen an Buchungen unterliegen der Verfügbarkeit und können eine Preisanpassung in Übereinstimmung mit den für den neuen Aufenthaltszeitraum geltenden Preisen zur Folge haben.
3. Um den Aufenthalt zu stornieren und eine Gutschrift zu erhalten, wenden Sie sich bitte direkt an das Hotel.

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